Le responsive design est très présent dans le dessin et le développement web, en adaptant ces sites aux milieux des utilisateurs, mais cela ne passe encore avec l’email marketing. Les statistiques signalent que plus du 50% des courriers électroniques s’ouvrent de façon adéquate dans les téléphones portables. Chiffre petite si on voit la réalité : l’augmentation de l’utilisation des iOS, tablettes et autres dispositifs.

À mesure que le temps passe, il y a plus de personnes qui lisent leurs emails à travers des ces Smartphones et tablettes et l’expérience peut varier selon le message qu’ils se trouvent au moment d’ouvrir leurs courriers. Selon les statistiques, le 70% des utilisateurs effacent les courriers qui ne peuvent pas ouvrir dans leurs portables. C’est à cause de cela que le responsive design est si important dans les campagnes d’email marketing parce qu’améliore l’expérience du client et fomente la conversion.

Cependant, le CTR (Click Through Rate: taux de clics) des actuations réalisées avec des portables restent loin de celles obtenues avec des ordinateurs, probablement à cause de l’absence d’adaptabilité des emails dans les téléphones portables.

De nos jours, les professionnels du marketing n’utilisent pas tous l’adaptabilité dans le dessin de ses campagnes d’email marketing. On pourrait même dire que c’est plutôt une minorité étant donné que 6 personnes de 10 ne l’utilisent pas. Pourtant ils sont conscients de l’importance d’obtenir une campagne d’email marketing que puisse se visualiser de façon optimale tant pour les dispositifs mobiles comme pour les ordinateurs.

Selon une autre statistique, le taux d’ouverture d’email marketing dans les appareils portables est passé de 37% au début du 2013 à dépasser le 50% à la fin de cette année. En 2011, par exemple, le pourcentage d’emails ouverts avec le téléphone portable était seulement du 13% tandis que le 86% des usagers ouvraient leurs courriers avec l’ordinateur.

En prenant en compte ces donnés nous pouvons affirmer que l’optimisation et l’adaptabilité des emails pour les mobiles et autres supports est chaque fois plus important, sinon on ne pourra pas offrir une bonne expérience de navigation et visualisation au client final.

Depuis GMK Press nous sommes conscients de l’importance de réaliser une bonne campagne d’email marketing et du poids qu’a le responsive design.