El disseny d'un bon assumpte és probablement el factor més determinant per a l'èxit d'una campanya d'email marketing. D'ell dependrà que el client llegeixi o no el contingut del l'email i que el correu sigui o no detectat com spam. Sent conscients d'aquest fet, des GMK Press destaquem la importància de dedicar temps a l'elaboració d'un assumpte creatiu i cridaner que condueixi a l'èxit de la campanya.
Els nou elements clau a tenir en compte en el disseny d'un bon assumpte són:
Brevetat: La longitud de l'assumpte ha de permetre que aquest sigui llegit d'una tirada pels diferents sistemes de missatgeria. Es recomana que aquest no excedeixi els 30-40 caràcters.
Informació rellevant: Les primeres paraules de l'assumpte han de ser les més importants. Això ens ajudarà a crear un impacte i captar ràpidament l'atenció del lector.
Concisió: El missatge transmès no ha pecar de massa informatiu o explicatiu. Un llenguatge clar, directe i concís facilitarà la lectura i comprensió de l'assumpte per part del client potencial.
Originalitat: Un assumpte breu però original serà més efectiu i despertarà més fàcilment la curiositat del lector. Sintetitzar el missatge en un eslògan cridaner és un dels elements clau de l'email marketing.
Absència de remitent: Hem d'evitar utilitzar el nom de l'empresa en l'assumpte i reservar els caràcters de l'assumpte per la informació rellevant que volem transmetre.
Varietat: És fonamental no repetir els mateixos assumptes en diferents correus ja que correm el risc de perdre l'interès del destinatari. Encara que el missatge sigui el mateix, és important dissenyar nous assumptes per a cada comunicació.
Caràcters especials: Per molt cridaner que sembli, l'ús de majúscules, símbols d'exclamació, cometes, guions... és un dels principals motius pels què el nostre correu pot ser qualificat d'spam.
Personalitzar: Un assumpte personalitzat amb el nom del destinatari disposarà de més poder de persuasió sobre l'usuari i augmentarà les possibilitats que aquest llegeixi el contingut del correu. Es tracta d'una tècnica cada vegada més utilitzada, per la qual cosa serà necessari donar al missatge un plus d'originalitat.
Paraules spam: Les paraules utilitzades per a la construcció del missatge són claus per a l'èxit de la campanya. En aquest sentit, hem d'evitar una sèrie de paraules vetades si no volem que el correu sigui filtrat com a spam.
