Els usuaris amb dispositius mòbils s'estan convertint en l'objectiu principal de les campanyes d'email marketing. I és que l'alta penetració de smartphones, iPhones i tabletes a Espanya ha disparat el percentatge d'obertura de correus electrònics en suports d'aquest tipus, passant el 2012 del 12,18% al 25,76% (segons el 2 º Baròmetre Splio d'Obertures d'Email Marketing a Mòbil).

Les estimacions de Splio indiquen que es tracta d'una tendència creixent i calculen que a finals del 2013 aquest percentatge podria arribar al 50%, amenaçant fins i tot amb desbancar el pc com a plataforma de lectura de correu electrònic. Per aquest motiu, les empreses que fan servir el correu electrònic com a mitjà de comunicació i promoció dels seus productes, estan centrant les seves estratègies en l'adaptació del disseny dels correus electrònics a les característiques dels diferents dispositius mòbils.

Actualment i segons un estudi de l'associació alemanya Eco, només una quarta part de les empreses que duen a terme campanyes d'email marketing envien correus adaptats a mòbils. En aquest sentit es tracta d'una gran oportunitat de diferenciació respecte a la competència, especialment per les empreses de retail, que lideren el nombre d'obertures amb un 32,13% del total.

Pel que fa als sistemes operatius, Android i IOS han superat per primera vegada a l'iPhone amb el 98,03% d'obertures a Espanya, una dada a tenir molt en compte a l'hora de dissenyar i optimitzar qualsevol campanya d'enviament per correu .