L'email marketing est devenu le principal outil pour la promotion des PMEs. Ceci est indiqué par une récente étude d'Edge Research, qui dit que ces entreprises dépensent environ 15% de leur budget marketing dans les campagnes de mailing.

L'étude indique que l'investissement des PME dans l'email marketing va même en avance sur les autres techniques habituelles de attirer les clients, telles que les foires et les événements (14% du budget), le contact personnel (13%), TV (5%), la radio (4%) ou la publicité extérieure (3%).

Et l'investissement est encore plus grande quand plus petite est l'entreprise. Ainsi, les entreprises ayant des revenus inférieurs 5.000.000 dolars peut investir jusqu'à 18% de leur budget marketing sur les stratégies par email.

En outre, les résultats montrent qu'il ya une tendance croissante, parce que 56% des répondants ont dit qu'ils avaient l'intention d'accroître l'utilisation de cet outil dans leurs stratégies de marketing online.

Edge Research indique comme causes de ce phénomène du faible coût de la conception et la mise en œuvre de ces campagnes et l'augmentation du taux d'ouverture des emails sur des appareils mobiles, qui a atteint 41% fin 2012.

En conclusion, et selon l'étude, l'email marketing est, à côté des social media, l'une des meilleures ressources des PMEs de rivaliser avec les grandes entreprises et augmenter leurs ventes.