Convaincre les utilisateurs de s'abonner à votre newsletter est une première étape, mais le point le plus important est que personne ne peu-den.

77% des utilisateurs d'Internet est retiré de la lettre d'information d'une entreprise d'envoi des offres commerciales, trop souvent, ce qui en fait la principale cause de la radiation, selon l'enquête. 73% des victimes d'utilisateurs d'Internet se produit si les offres qu'ils reçoivent ne correspondent pas à leurs attentes et 57% pour les messages répétitifs. Le message est clair: il est préférable de fonctionner correctement et de communiquer leurs offres d'affaires dans la modération.

Certaines entreprises n'hésitent pas à recourir à des méthodes agressives d'enrichir ses bases de données. Selon le sondage, 30% des utilisateurs d'Internet ont déjà reçu leur congé de l'bulletins qui ont été payés par erreur. Au-delà de l'impact négatif sur l'image de marque, ce qui montre qu'il est vain de s'attendre à un groupe d'Internet reste enregistré abonné. Enfin, 29% des bulletins radiés parce qu'une entreprise est déçu après un achat, un signe que la communication d'entreprise commence par un excellent service client.